客製化軟體開發
在資訊系統的進步以及網路普及市場可選擇的軟體多元性，套裝標準軟件已漸漸無法滿足企業的需求，因此我們了解到每一個企業皆具有自己的企業流程與生產流程，依照客製化軟體的開發方式，除了能避免套裝標準軟件的不足，亦可同時替客戶系統保有擴充性，使客戶能在往後需求進行中調整。
所以了解客戶針對系統的需求與期望，並加以分析達到客戶目標的具體的解決方案，而這些服務涵蓋了專案管理、系統功能效益以及可行性、開發設計、測試服務，並達到降低時程與成本，為客戶量身打造專屬的資訊系統，進而提昇您企業經營的效率。
而對台灣中小型企業，往往預算不足，一般來說中小型企業在生存就已經非常困難，加上企業主一起跟這員工埋頭苦幹，想應聘一個資訊科系管理畢業的學生，來協助改善企業內部資訊環境，希望這個資訊客戶畢業的學生，可以十八般武藝樣樣全能，這就是台灣中小企業的困境。
一般來說來說企業想導入資訊化系統，無非兩種流程，一個是購買市場上既有的套裝軟體，二來請外包工程師來開發系統。
一、這兩種的優劣在於，套裝軟體太大，內部行政人員不知道如何操作
二、外包工程師在於往往可能做完一個案件，人就找不到了或者是發包廠商惡意拖欠款項、無限的需求變更(CR)導致專案驗收遙遙無期。
再來報告常見的客製化軟體開發方式
1.瀑布流
瀑布式開發是常見開發方式，其實是比較符合一般人的直覺。整個開發流程大致上可以分成五大階段，也就是經典的軟體開發生命週期：
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需求訪談與定義
由專案管理者對使用者進行需求訪談，產生出規格文件，也會讓UI或UX設計師進行介面的設計。
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軟體系統分析設計
系統分析師根據前面規劃好的規格文件，進行系統的細部規劃，例如決定要使用什麼技術，程式架構的設計等等。
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功能實作及單元測試
工程師根據系統分析的結果進行實際的程式撰寫，並測試其撰寫的程式是否正常運作。
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整合測試及驗收
針對完成的功能進行整體性的測試，並讓需求端或利害關係人(你的客戶)進行驗收。
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安裝部屬及維運
實際將系統部屬到使用環境，並維持系統正常且持續運作。
所以瀑布流會產生出很多文件，在專案過程中，需要文件來定義每個功能行為。
好處是：避免爭議
壞處是：進度過慢
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2.極限編程
極限編程是一個輕量級的、靈巧的軟體開發方法；同時它也是一個非常嚴謹和周密的方法。它的基礎和價值觀是與客戶進行溝通、簡單、回饋、勇氣和尊重為價值標準；就是，任何一個軟體項目都可以從四個方面入手進行改善：加強交流；從簡單做起；尋求反饋；勇於實事求是。
它將複雜的開發過程分解為一個個相對比較簡單的小週期；通過與客戶積極的交流、反饋以及其它一系列的方法，開發人員與客户可以非常清楚開發進度、變化、待解決的問題和潛在的困難等，並根據實際情況及時地調整開發過程。
但往往在這類型的軟體專案中最常失敗的地方，客戶以為不用參與其中就可以拿到高品質的軟體專案。
好處是：開發速度快,成本較低,已交付目標任務為核心價值。
壞處是：若與客戶沒有一定互相基礎，與得到使用者操作反饋，很難交付最終專案。
工程師對於軟體開發工作，要有十足經驗，來反應客戶回饋或修改問題。
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而幸運浪潮所選擇的開發方式是後者，因為主要客群是中小型企業，加上手上已經有四十幾個專案
經驗，我們可以快速的反應客戶想要解決的問題，又避免浪費大量的時間在製作需求文件。
雖然也有失敗經驗，但我們相信，我們只要保持初心替客戶解決目標問題，就是我們的核心價值。